5MWEB

Sanayi çağından bilgi çağına geçiş süreci ile birlikte bilginin etkin kullanımı da gitgide önem kazanmış ve daha kritik hale gelmiştir. Bilginin kurum stratejilerinin belirlenmesi, kurumsal performansın yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması gibi birçok önemli ve kritik başlıklarda direk etkisi ve rolü bulunmaktadır. Bununla birlikte günümüzde kurumların yaşadığı en önemli sıkıntılardan biri de doğru bilginin, doğru yerde, doğru zamanda ve doğru şekilde elde edilememesidir.

Bilgi yönetimi konusunda yaşanan sıkıntılara daha detaylı bir açıdan bakacak olursak, yaşanan temel sıkıntıları şu şekilde listeleyebiliriz;

• Doğru bilgiye istendiği zaman ulaşamama sıkıntısı
• Bir bilginin farklı kaynaklarda farklı şekilde olması
• Bilginin güncellenme sıkıntısı
• Bilginin segmentasyonunun olmayışı
• Bilginin dağınıklığı/bilginin sahibinin olmaması
• Bilginin dijital ortamda takip edilmemesi
• Kurumsal bilgilerin fonsiyonel ve kullanılabilir bilgiye istenildiği gibi dönüştürülememesi

Kurumların bilgi yönetimi ile ilgili sıkıntılarını ortadan kaldırmanın yolu ise Kurumsal Bilgi Yönetimi ile mümkündür. Kurumsal Bilgi Yönetimi, en kısa şekliyle, kurumun sahip olduğu tüm bilgileri bir yönetim anlayışı çerçevesinde değerlendirmek olarak tanımlanabilir.

Kurumsal Bilgi Yönetiminin en önemli çıktısı, kurumda var olan tüm bilgileri ortaya çıkarmak, bunları belirli bir standart çerçevesinde düzenlemek, güncellemek ve etkin biçimde kullanımını sağlamaktır.

5M, kurumların bilgi yönetimi konusunda yaşadığı sıkıntıları ortadan kaldırmak ve bu noktada daha dinamik bir yapıya kavuşmalarını sağlamak amacı ile Kurumsal Bilgi Yönetim Modeli geliştirmiştir. 5M’in çalışmış olduğu kurumlardan elde ettiği tecrübe ile ortaya çıkan ve uygulanabilir bir model olan 5M Kurumsal Bilgi Yönetim Modeli’nin şematik yapısı aşağıda gösterilmiştir.